Termos e Condições

Termos e Condições

Processamento da Encomenda:


Após a efectivação da compra, o cliente receberá um e-mail com a confirmação da mesma e com a indicação de quais os produtos adquiridos.
O cancelamento da encomenda poderá apenas ser efectuado se a encomenda ainda não tiver sido expedida.

Ao efectuar uma compra na loja online da Santos & Seixo, o cliente declara ter mais de 18 anos e não ter qualquer impedimento ou restrição legal que o impossibilite de comprar bebidas alcoólicas.

Todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente.  As encomendas são executadas por ordem de chegada. 

As vendas da Loja online da Santos & Seixo são exclusivas para Portugal Continental.

 

No caso de indisponibilidade temporária ou mesmo definitiva, esta informação constará no produto em causa.

Todos os preços indicados no website são em € (Euros) e incluem o IVA à taxa legal aplicável.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, em qualquer altura, sem que daí resultem indemnizações para os clientes que tenham adquirido os produtos numa data anterior por um preço superior.

 

Quantidades Mínimas

As quantidades mínimas estão indicadas em cada produto.

 

Pagamentos

A Santos & Seixo - Wine Export, Lda. disponibiliza aos clientes da sua Loja Online o pagamento por sistema Referência Multibanco e Transferência Bancaria.


Todas as encomendas feitas na Loja Online serão enviadas após a liquidação do pagamento.

 

Entregas

As encomendas realizadas na Loja Online da Santos & Seixo, serão entregues em qualquer local de Portugal Continental no prazo de 4 dias úteis.

O prazo de entrega inicia-se após confirmação do pagamento e validação dos dados do cliente.

 

As entregas das encomendas são realizadas na morada indicada pelo cliente. As mesmas são entregues dentro do horário de expediente (9:00 às 19:00). O cliente tem de garantir a presença para a recepção da encomenda na morada indicada.

A Loja Online da Santos & Seixo não se responsabiliza por atrasos com motivos alheios ao produtor (ex: desastres naturais, acidentes rodoviários, etc...).

 


Custo de transporte e entrega


O custo de transporte depende do peso da encomenda e do respectivo destino de entrega. O total de portes será automaticamente calculado ao efectuar a sua encomenda na loja online.

A Santos & Seixo dispõe de embalagens próprias para o transporte da mercadoria,  de forma a protegerem eficazmente o seu conteúdo.

 

A Loja Online da Santos & Seixo procura as melhores parcerias com empresas para a realização da entrega da sua encomenda. As entregas não são realizadas aos fins-de-semana.

 

Devoluções


As encomendas devem ser examinadas pelo cliente no momento da sua recepção. Caso seja detectada qualquer irregularidade na encomenda ou problemas com o(s) produto(s), o cliente deverá devolvê-lo(s) à transportadora, e explicar o motivo da devolução na guia de remessa. Deverá informar a Santos & Seixo via e-mail geral@santoseseixo.pt para conseguir resolver o ocorrido com a maior brevidade possível.

Para dar início ao processo de devolução o cliente deverá enviar um e-mail para geral@santoseseixo.pt sendo na resposta informado de todos os passos que se seguirão para a devolução do produto e restituição do dinheiro entretanto pago, deduzido das despesas de devolução, no prazo máximo de 30 dias.

Para que a devolução seja aceite o produto devolvido deverá estar em devidas condições de utilização (incluindo os rótulos e contra-rótulos) e a devolução deverá incluir a embalagem original que acompanhava o produto.

 

ENCOMENDA NÃO ENTREGUE
No caso da encomenda não ser entregue, por ausência do cliente e após duas tentativas previstas, será devolvida a Santos & Seixo.

 

Qualquer utilizador que aceda a este site aceita implicitamente e na integra os termos e condições de uso apresentados doravante, comprometendo-se também a não atacar ou usar ilicitamente os sistemas deste site, aceder a informações em áreas restritas e não autorizadas, alterar o conteúdo do site, testar e avaliar a vulnerabilidade do sistema.

O utilizador pode descarregar ou copiar material desde que o mesmo seja para uso pessoal e não comercial, e será responsabilizado por qualquer violação dos termos e condições de uso do site.

Quem efetua compras de bebidas alcoólicas em loja.santoseseixo.pt declara implicitamente ter idade superior a 18 anos e não apresenta qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.

A Santos & Seixo reserva-se o direito de interromper ou retirar o acesso à loja online caso detecte que o utilizador não cumpre os requisitos legais, ou por outras razões, sejam elas técnicas, administrativas ou situações consideradas de força maior.


A compra através da Loja online destina-se apenas a consumidor final. Caso deseje comprar produtos Santos & Seixo para fins comerciais ou de revenda contacte-nos para geral@santoseseixo.pt

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